Hvilke ønsker og krav har jeres målgruppe til kommunikation indenfor det felt, I ønsker at formidle? Det kan webaanlyser og brugertest give svaret på.
 
Webanalyser
Et godt webdesign bør tage afsæt i en analyse af målgruppens behov for information om emnet baseret på interviews, præsentation af websider og viden på området. 

Brugertest
Jeg har erfaring med at gennemføre brugertest, der undersøger brugerens oplevelse af en hjemmesides troværdighed, brugervenlighed, tilgængelighed, oplevelsesdesign og interaktive muligheder:

• Er siden overskuelig og nem at finde rundt på?
• Er alle tekster tilgængelige for målgruppen?
• Giver siden brugeren en "oplevelse"?
• Opleves siden som troværdig - har brugerne tillid til sidens afsender?
• Er der god tilgængelighed for seniorer og mennesker med handicap? 

Brugertest kan gennemføres på eksisterende hjemmesider og som et led i en designproces. 

Jeg gennemfører interviews og brugertests med udgangspunkt i kvalitative metoder.